Pertanyaan Umum (FAQ)

Jawaban singkat untuk pengguna baru dan pembeli paket tryout.

Apa itu Tryoutnesia?

Tryoutnesia adalah platform untuk berlatih banyak jenis seleksi—mulai CPNS, OSN, UTBK, TOEFL, TOAFL, dan lainnya—disertai pembahasan per soal, analisis perkembangan Anda, serta peringkat antar peserta sehingga latihan lebih terukur.

Bagaimana cara membeli paket?

Masuk ke akun Anda, buka Katalog Tryout, pilih paket, lalu ikuti halaman checkout. Pembayaran dapat dilakukan secara online melalui penyedia pembayaran resmi (termasuk QRIS, transfer, e-wallet, dan lainnya sesuai ketersediaan).

Kapan paket aktif setelah bayar?

Umumnya paket aktif otomatis setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem, biasanya dalam hitungan menit. Jika status masih menunggu, periksa halaman status pembayaran atau hubungi dukungan dengan nomor invoice Anda.

Bagaimana kebijakan pengembalian dana?

Produk bersifat digital. Pengembalian dana dapat diajukan untuk kasus tertentu seperti pembayaran ganda atau gagal aktivasi yang terbukti. Detail lengkap ada di halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Apakah data saya aman?

Kami mengimplementasikan praktik keamanan standar industri untuk melindungi akun dan aktivitas ujian Anda. Gunakan kata sandi kuat dan jangan bagikan kredensial kepada orang lain.

Bagaimana menghubungi bantuan?

Gunakan menu Bantuan setelah masuk ke akun, atau hubungi kontak resmi (misalnya WhatsApp) dari halaman utama jika tersedia.